從句點對話到真心連結：DIR地板時光模式陪伴個案找回人際溝通的流動感

18歲的大哥哥，剛與我們聯繫時，使用文字訊息說明想加強人際關係溝通。在第一次見面進行諮詢時，大哥哥已在車廠進行技職教育，困擾他的不是工作執行，而是同事對他開啟話題，他有想要聊，可是卻總是句點他人，讓人誤以為他不想聊天。

第一次上課時，透過語言評估找出大哥哥的能力起點，發現大哥哥的想法有限確實是他的挑戰，但另一個挑戰出現在語句組織。當他好不容易想到要怎麼開啟話題時，卻無法有效地組織語詞形成語句；當他好不容易組織出語句們，語句彼此之間缺乏連貫性，讓聽者需自己補充訊息才能試圖釐清他的內容。

我們先透過簡單的心智圖練習，讓他找出自己對哪些話題有興趣、如何串連語詞形成有效的語句，再練習透過語句之間的因果關係，把語句們串成篇章，讓口語內容有了起承轉合。接著，再鼓勵大哥哥去聽自己有興趣的podcast主題、或是看自己有興趣的電影，進而整理相關資訊，帶過來作為跟我們聊天的主題，練習分享訊息。

可是，對話是動態的，自己成功輸出後，還要練習解讀來自他人的回應。大哥哥試著把自己與他人對話的過程回憶出來，我們帶著他去解讀：從他人的回應中，還有哪些訊息是可以延伸成為話題，進而減少句點他人的情形出現。透過模擬演練後，最重要的是他要繼續嘗試與人對話溝通。與人對話過程中的情緒狀態感受，自己都要細細地紀錄，再與我們分享自己的狀態，進而在課堂中，一起來分析自己在對話中是否有情感意圖？還是只是在背誦對話腳本或策略？

大哥哥最後發現「要真心對他人好奇」，才會有與人持續對話的情感意圖，搞清楚自己的情感意圖，就能正確的組織和使用明確的語氣來輸出，也就不用一直浪費力氣和資源在「思考要說什麼了」。

過去與他人對話的經驗不是正向的，無法一下子推翻它們所帶來的影響，但是願意給自己持續嘗試的機會和動機，是這位大哥哥給自己的最好支持，課程進行的同時間，又剛好在嘗試的過程，有正向溝通經驗的累積（真是天助自助者也），給了他自己一點信心。時間限制的關係，只能幫大哥哥上八堂課，看到你從一開始的完全沒信心、看到治療師就緊張、只能以簡單語詞回應問題、無法自己想到要開啟話題，到最後一堂可以順順地分享自己八堂課的感受，要給你超大的讚👍

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慶幸我們學習DIR模式，這位大哥哥如果只是做單純地語句練習，幫助可能會十分有限。

透過DIR模式作為架構，我們找到屬於大哥哥需要練習的基礎核心能力，一步一步帶大哥哥從覺察自己到解讀他人，在雙向溝通的流動中，與他人的話題保持連線，減少句點他人的情況。